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专家:优秀销售人员的五种“维生素”

来源:九正建材网 | 作者:九正建材网 | 发布时间:2018-07-24

什么是好销售?80%的客户只回答两个字———舒服。做销售一定要给人以舒服的感觉.专家经过近5年对不同行业的3470多名销售人员的特质和业绩相关数据追踪,提出优秀销售人才的素质模型“五种维生素”———自信、理解、影响、取悦、恒定。

  专家认为,包括北京、上海这样的发达城市在内,企业招聘销售人员往往陷入了一个怪圈,要求“一要大专以上文凭;二要3年以上相关行业工作经验;三要善于沟通和表达;四要有吃苦、敬业和团队精神。”这种招聘模式与实际情况相差甚远。实际上超过80%的销售明星在长相、学历和工作阅历方面都低于企业的平均水平。

  
  销售职位排名榜首意味着什么

  近年来,对销售职位的需求一直高居各地的职位需求榜榜首,对于有志于从事营销工作的朋友来说,这似乎是一个利好消息。但如果仔细分析一下,就会发现其实不然。

  职场变化历来被视为经济状况的“晴雨表”,招聘职位的增多,意味着工作机会的增加,而工作机会的增幅也往往是衡量经济增长情况的一个重要指标,大多数人对这一点并无异议。但并不是所有职位的需求状况都做如是反映,还需要具体问题具体分析。在欧美职场,HR职位的需求上升往往是经济回暖的一个重要标志,由于企业业务扩大,人手增多,对人力资源管理者的需求也就会相应增加,因此不少专家都将HR职位的需求增加视为职场乃至整个经济形势增强的一个重要的、明晰的信号,但对于销售职位需求的旺盛,笔者认为个中积极信息并不明晰,甚至还包含着不少负面的因素,其中大有深究的余地。

  随着经济的发展,企业业务扩大带动了对销售职位需求的上升是最正常不过的事,职场中销售职位的需求持续增长也确实吸引了不少人投身这一行业。但在社会购买力降低、产品与服务的供大于求、社会的有效需求下降时,企业也会扩充销售力量、加大对销售人员的招聘力度。两种现象在职场中同时并存,就像先唱戏后搭台与先搭台后唱戏一样,相比之下,后者相对于前者最大的风险是:很可能无戏可唱。

  刺激客户的有效需求是一名销售人员成功的核心法宝,沟通技巧、产品知识、人格魅力等等都是围绕这一需要进行,但如果有效需求缺失,那么再刺激也没有用。好妇难为无米之饮,虽然在不少价格与价值背离的领域,由于需求被无限放大,销售人员还是有相当多的机会,但随着经济秩序的规范,这种炒作与投机的机会应该是越来越少。

  职场变化风云万千,各种供求“晴雨表”、“风向标”实际只是冰山一角。面对繁冗复杂的信息,理性面对才是最佳选择。

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