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预约客户必须守时守约,你做到了吗

来源:九正建材网 | 作者:九正建材网 | 发布时间:2018-07-24

一旦与客户约定好见面时或约定好某件事情,就一定要守时守约,恪守“宁可人负我,不可我负人”原则。

不管是电话里约会还是当面的约会,一定要把约会时间问清楚、说清楚、记清楚。按约定时间赴约时,要遵守一个原则,就是要提前几分钟到,宁可让自己等对方也不能让对方等您。提前的意义,不仅是自己心里有充分准备,不至于见面时慌慌张张,而且中途如出意外,也可以有充裕的时间。

迟到的歉疚会使您与对方一见面就屈居劣势。因此,无论如何不要迟到。若万不得已、身不由已,您就应先打个电话给对方说明理由,这比迟到后再道歉容易得到对方谅解。打电话通知迟到时,说要到的时间应比将实际到达的时间多出十分到二十分钟。因为如果您路上堵车而没有准点到的话对方一定非常反感,这已是您一天中的第二次失约了。相反如果您能提前到达十分钟的话,对方一会对您非常感激,认为您已经再尽全力来弥补迟到的时间,对方就会很容易谅解您。

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