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十种令人不悦的接待表现

来源:九正建材网 | 作者:九正建材网 | 发布时间:2018-07-24
以下十种表现是会令访客不悦的态度,作为接待人员,你一定要避免使用这些不良的方式去对待访客。
  
1 当访客进来时,假装没看见继续忙于自己工作
  
2 一副爱理不理甚至厌烦的应对态度
  
3 以貌取人,依客人外表而改变态度
  
4 言谈措词语调过快,缺乏耐心
  
5 身体背对着访客,只有脸向着访客
  
6 未停止与同事聊天或嬉闹的动作
  
7 看报纸杂志,无精打采打哈欠
  
8 继续电话聊天
  
9 双手抱胸迎宾
  
10 长时间打量访客

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